はがきは、封書と比較すると手軽に出す、簡略な文書です。

そのため、ビジネスなどでこちらに非があり申し訳ない場合は、封書を使い詫び状を送り、直接対面して謝罪する必要もあるでしょう。

でも、こちらに非はないけど、ちょっと謝りたい時、あえてはがきを送ると効果的です。

ちょっとしたことになのに、わざわざはがきで送ることで、誠意が伝わります。

こちらに非が無いというのは例えば下記のような時です。

こういった場合は、ただ単に謝るだけでなく、来店やお問い合わせ頂いたことに感謝し、代替品の案内や他の解決策なども提案もすると更に好感が持たれるでしょう。

ありがとうポストでは、商売と思われ冷たい印象にならない季節の挨拶や、デザインも豊富にご用意しており、1枚1枚丁寧に作られた和紙で送ることができますので、こういうちょっとしたお詫びにもオススメです。