和紙はがきのありがとうポスト 和紙はがきのありがとうポスト

ありがとうポストに関するよくある質問です。お探しの質問がない場合は、お気軽に下記よりお問い合わせください。

ありがとうポストお問い合わせ

メール:aripo_support@bizocean.co.jp

担当:山崎(ヤマザキ)

いつ相手に届きますか?

発送日についてをご覧ください。

キャンセルはできますか?

システム上ではキャンセルはできませんが、ご注文当日中であれば受け付けられる場合もございますので、電話、メールにてお問い合わせください。発送してしまった場合はキャンセルできませんのでご了承ください。

注文確定後の修正はできますか?

現在のところお客様側での修正は行えませんが、印刷作業前にご連絡頂ければ、誤字の修正など軽微なものであればご対応可能な場合がございますのでお問い合わせください。

表示されている料金とは別に切手代などがかかるのですか?

特別な表記がない限り、表示金額には切手代など必要な金額が含まれた表記となっております。
別途消費税はかかります。
紙・デザインの選択画面でご確認ください。

消費税・デザイン料を含めた最終的な請求金額は、注文の確認画面で表示されますので、ご安心ください。

ボリュームディスカウント・割引はありますか?

1通1通はがきをオーダーメイドするサービスなので、現在のところ注文数による割引はございません。
同一文面DMの大量送付のような数千通の場合は、郵送代などが一部減額できます。別途お見積り致しますのでお問い合わせください。

海外でも使えますか?

はい、海外でもインターネットを通じてご登録、ご注文が可能です。
ただし普通郵便ですので、送り先は日本国内に限ります。

横書きはできますか?

テンプレートデザインにより、横書きのご利用が可能です。

既存のデザインで横書きで使いたい場合は、ご要望をいただければ無料で作成致しますので、お気軽にご連絡ください。

どんな支払い方法が使えますか?

クレジットカードでのお支払が可能です。5大国際ブランド(Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners)がご利用可能です。領収書払いなどをご希望の場合は、対応を検討させて頂きますのでお問い合わせください。

法人・個人事業主の方は、請求書による後払いも可能です。詳しくはビジネスプランのページをご覧ください。

登録したクレジットカードを変更したいのですが

決済に利用するクレジットカードを変更する場合は、注文時、最後の確認画面にて「新しいカードを利用する」を選択し、新しいカード情報をご入力ください。
以前登録したカードは、「設定」のカード一覧から確認と削除を行えます。

誤発送が発生した場合はどうなりますか?

頂いたご注文は、間違いのないように注意を払って印刷・発送させて頂いておりますが、これまでに1件の(2015年6月時点)誤発送が確認されております。
その後、厳重なダブルチェック、送信履歴の一時保存など再発防止に努めさせて頂いておりますが、
誤発送が起こってしてしまった場合、下記のご対応をさせて頂いております。

・料金請求の取り消し(すでに発生してしまった場合は返金)
・発送先のお客様への誤発送のお詫びはがきの送付と、正しい内容のはがきの再送(ご要望に応じて。無料で承ります)

※ここでの誤発送は、ありがとうポスト側での印刷ミスやシステムの不具合を原因とする誤発送となり、日本郵便による郵便事故、誤配送等は含みません。

上記より適切な対応がある場合などは柔軟に対応させて頂きます。
ご不明な点はお問い合わせください。

領収書はもらえますか?

クレジットカード払の場合は、発送完了後、履歴ページからダウンロードできます。
請求書払いの場合は、振り込み明細等をご利用ください。

例文を入れたい

メッセージ入力欄下にある定型文を選ぶ、または自分で入力したマイ文面を選ぶより選択できます。必要な例文が見当たらない場合はできるかぎりご用意しますので、お問い合わせください。

海外へ送れますか?

送り先は日本国内のみとなっております。今後対応予定がありますので、詳しくはお問い合わせください。海外からサービスを使い、日本国内の宛先に送ることは可能です。

どんな紙で送られるか確認したい

登録が完了した方に小川手すき和紙のサンプルを1通送らせて頂いておりますのでぜひご利用ください。もし、紙やデザインの指定がある場合は、別途お問い合わせください。

どんな切手が貼られますか?

切手は選べませんが、季節の花などの特殊切手をスタッフが選び、一枚一枚手作業で貼らせて頂いております。

他のデザインを使いたい

デザインは随時追加中です。こういう文言のデザインが欲しいなどご要望があればぜひお問い合わせください。もし、参考となるデザインがありましたらお送りいただけると助かります。

またデザインを画像データでお持ちの場合は、全面写真入りテンプレートを使うことで、すぐ利用できます。

同一文面で大量に印刷してもらいたい

年賀状、暑中見舞い、案内状などで同一文面を数百枚以上必要な方は、別途お値引きなど対応が可能ですのでお問い合わせください。

小川手すき和紙、細川紙を使った名刺が欲しい

名刺、便箋などの印刷も対応可能です。昔ながらの活版印刷などもございますので、お気軽にご相談ください。

印刷で感謝の気持ちが伝わるのか

一部のお客様からは、手書きで苦労してこそ感謝の気持ちが伝わるという声を頂きます。
たしかに仰る通りですが、和紙をお礼状用途で普及させるためには、いつでも手軽に送れるというメリットが必要だと考えたため、WEB上で作成、印刷のサービスとなっております。

WEBサービスの手軽さや、スマートフォンだからこそできる写真の挿入、印刷だから書き損じが出ない等のメリットもありますので、場面に応じてありがとうポストをご利用頂ければ幸いです。

また、ありがとうポストYahoo!店で、デザインが印刷された和紙はがきのみの販売も行っておりますので、ぜひご利用ください。